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Vous refondez votre logiciel métier ?
Ne reproduisez pas les limites de l’ancien.

Refonte logiciel métier, migration technique, interface vieillissante, nouveaux usages ou arrivée d’un client stratégique : transformez votre refonte en opportunité pour repenser réellement l’expérience utilisateur.

J’accompagne les éditeurs de logiciels B2B dans la refonte de leurs interfaces et parcours métier, de l’analyse de l’existant jusqu’aux maquettes prêtes à développer.

Échange de 30 min Sans engagement Retour concret sur votre projet

Interface d'un logiciel métier B2B repensée en UX/UI
avant-après-coptis-refonte-migration-cymple

Une refonte de logiciel métier ne devrait pas être qu’une migration technique

Votre logiciel a évolué pendant des années. De nouvelles fonctionnalités se sont ajoutées, les usages ont changé et les contraintes techniques se sont accumulées.
Lorsqu’une migration ou une refonte devient nécessaire, reproduire l’existant dans une technologie plus récente revient souvent à conserver les mêmes problèmes : parcours complexes, interface vieillissante, fonctionnalités difficiles à trouver et charge de support importante.

La refonte est justement le moment idéal pour remettre à plat l’expérience utilisateur et construire une interface adaptée aux usages actuels.

  • Interface devenue difficile à faire évoluer
  • Parcours construits par accumulation
  • Migration vers une nouvelle stack technique
  • Nouveaux clients ou nouveaux usages à intégrer 

Repenser l’expérience sans perdre la complexité métier

Un logiciel métier ne se refond pas comme un site web. Derrière chaque écran se trouvent des règles de gestion, des habitudes utilisateurs, des contraintes techniques et parfois plusieurs années d’évolution produit.

Mon rôle consiste à simplifier l’expérience sans simplifier artificiellement votre métier.

Auditer l’existant

  • Analyse des interfaces, parcours, fonctionnalités et irritants afin d’identifier ce qui doit être conservé, simplifié, restructuré ou supprimé.

Comprendre les usages métier

  • Ateliers avec vos équipes et, lorsque c’est pertinent, échanges ou tests avec les utilisateurs pour confronter l’existant aux usages réels.

Repenser les parcours

  • Restructuration de l’information, des actions et des enchaînements pour rendre le logiciel plus compréhensible et plus efficace.

Concevoir l’UX et l’interface

  • Wireframes, prototypes et maquettes UI permettant de matérialiser la nouvelle expérience avant son développement.

Accompagner le développement

  • Échanges avec les équipes techniques, ajustements et suivi afin de préserver les intentions UX/UI pendant l’intégration. 

Des interfaces conçues pour des usages métier complexes

CRM, ERP, applications internes ou outils opérationnels : j’interviens sur des produits où la compréhension du métier compte autant que la qualité de l’interface.

Ils m’ont confié leurs produits et interfaces métier

☆☆☆☆☆

4.9 sur 5
Basé sur 30 avis

Elle sait déployer des méthodologies adaptées à la maturité du produit
Pierre Magrangeas
Cofondateur chez LetXbe - l'IA qui interprète vos documents plus vite que son ombre
★★★★★
Elle sait déployer des méthodologies adaptées à la maturité du produit
Pierre Magrangeas
Cofondateur chez LetXbe - l'IA qui interprète vos documents plus vite que son ombre
Son regard affûté et sa rigueur ont été essentiels
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Céline sur l’UX/UI des différents modules de Kookie, notre suite logicielle dédiée aux professionnels de l’animal de compagnie. Elle a cette capacité rare à transformer des besoins métier complexes en parcours utilisateurs simples, cohérents et élégants. Céline travaille avec méthode, sens du détail et une vraie écoute, tout en restant toujours force de proposition. Son regard affûté et sa rigueur ont été essentiels dans l’évolution de Kookie. Une collaboration précieuse et une vraie valeur pour toute équipe produit.  
Gerard Fernandez
★★★★★
J’ai eu le plaisir de collaborer avec Céline sur l’UX/UI des différents modules de Kookie, notre suite logicielle dédiée aux professionnels de l’animal de compagnie. Elle a cette capacité rare à transformer des besoins métier complexes en parcours utilisateurs simples, cohérents et élégants. Céline travaille avec méthode, sens du détail et une vraie écoute, tout en restant toujours force de proposition. Son regard affûté et sa rigueur ont été essentiels dans l’évolution de Kookie. Une collaboration précieuse et une vraie valeur pour toute équipe produit.  
Son soucis du détail ont largement dépassé nos attentes !
Céline a fait un travail remarquable dans la création du site et de la webapp. Son professionnalisme, sa créativité et son soucis du détail ont largement dépassé nos attentes. Elle a su transformer nos idées en un super résultat ! Un grand merci ! Je recommande vivement ses services !
Marline garcia
★★★★★
Céline a fait un travail remarquable dans la création du site et de la webapp. Son professionnalisme, sa créativité et son soucis du détail ont largement dépassé nos attentes. Elle a su transformer nos idées en un super résultat ! Un grand merci ! Je recommande vivement ses services !
Elle a su être force de propositions sur les parcours de navigation !
Le professionnalisme de Céline est largement à la hauteur de sa réputation ! Sur les projets que nous avons partagé Céline à été très efficace sur la définition du périmètre et des besoins sur l’expérience utilisateur d'un outil interne, toujours en collaboration avec le métier. Elle a su être force de propositions sur les parcours de navigation pour une expérience digitale efficiente. Collaborer avec Céline est une expérience enrichissante aussi bien au niveau de ses compétences UI et UX que de ses qualités humaines !
Philippe Cohen
★★★★★
Le professionnalisme de Céline est largement à la hauteur de sa réputation ! Sur les projets que nous avons partagé Céline à été très efficace sur la définition du périmètre et des besoins sur l’expérience utilisateur d'un outil interne, toujours en collaboration avec le métier. Elle a su être force de propositions sur les parcours de navigation pour une expérience digitale efficiente. Collaborer avec Céline est une expérience enrichissante aussi bien au niveau de ses compétences UI et UX que de ses qualités humaines !
L'UX-UI designer qu'il vous faut !
L'UX-UI designer qu'il vous faut ! J'ai eu l'occasion de collaborer avec Céline dans plusieurs projets et ce fut toujours avec grand plaisir. De nature curieuse, elle n'hésitera pas à comprendre les besoins de l'équipe de développement afin de fournir les bonnes ressources. Au-delà de cela, j'ai apprécié sa capacité de conception à plusieurs reprises en intégrant ses maquettes : c'est toujours plus agréable pour un développeur d'intégrer un design lorsqu'il est beau et ergonomique. Je suis convaincu qu'elle saura vous aider à n'importe quelle étape dans le développement de votre projet.
Maxime Delporte
Développeur Full Stack - Fondateur de Civiterra ☘️
★★★★★
L'UX-UI designer qu'il vous faut ! J'ai eu l'occasion de collaborer avec Céline dans plusieurs projets et ce fut toujours avec grand plaisir. De nature curieuse, elle n'hésitera pas à comprendre les besoins de l'équipe de développement afin de fournir les bonnes ressources. Au-delà de cela, j'ai apprécié sa capacité de conception à plusieurs reprises en intégrant ses maquettes : c'est toujours plus agréable pour un développeur d'intégrer un design lorsqu'il est beau et ergonomique. Je suis convaincu qu'elle saura vous aider à n'importe quelle étape dans le développement de votre projet.
L'UX-UI designer qu'il vous faut !
Maxime Delporte
Développeur Full Stack - Fondateur de Civiterra ☘️
Super réactivité avec un retour complet sur notre UX.
Toute l'équipe a vraiment apprécié les interviews réalisés dans le cadre d'un audit que j'avais demandé sur notre parcours client. Super réactivité avec un retour complet sur notre UX. Les échanges étaient agréables et productifs.
Thomas Lemoine
★★★★★
Toute l'équipe a vraiment apprécié les interviews réalisés dans le cadre d'un audit que j'avais demandé sur notre parcours client. Super réactivité avec un retour complet sur notre UX. Les échanges étaient agréables et productifs.
Super prestation de Céline !
Super prestation de Céline qui nous a accompagné dans la refonte de l'arborescence et du design UX/UI de notre application.
Sebastien Demech
★★★★★
Super prestation de Céline qui nous a accompagné dans la refonte de l'arborescence et du design UX/UI de notre application.
Je recommande évidemment
Celine est particulièrement professionnelle. Son expertise amène toujours un éclairage au projet qui lui est confié. Je recommande évidemment
Julien Lescoulié
★★★★★
Celine est particulièrement professionnelle. Son expertise amène toujours un éclairage au projet qui lui est confié. Je recommande évidemment
Un succès comme à chaque fois !
Deux nouvelles collaborations avec Céline pour un client important de notre agence. Un audit d'exploitation de la data dans une équipe d'une dizaine de personnes, et l'UX + gestion de projet d'une application métier pour quelques centaines d'utilisateurs. Un succès comme à chaque fois, des clients hyper satisfaits, le tout dans la bonne humeur et un professionnalisme sans faille.
Jean-Baptiste Bizon
★★★★★
Deux nouvelles collaborations avec Céline pour un client important de notre agence. Un audit d'exploitation de la data dans une équipe d'une dizaine de personnes, et l'UX + gestion de projet d'une application métier pour quelques centaines d'utilisateurs. Un succès comme à chaque fois, des clients hyper satisfaits, le tout dans la bonne humeur et un professionnalisme sans faille.
Nous avons d’autres projets identifiés que nous souhaitons lui confier !
Nous avons travaillé avec Céline sur la refonte de nos extranets Entreprise, Adhérents et Application mobile. Elle a su rapidement cerner nos besoins et appréhender notre univers et nos enjeux. Son expertise et son adaptabilité ont été de vrais plus pour nous et nous ont permis d’avancer dans le bon sens ! Et notre collaboration ne s’arrête pas là ; nous avons d’ores et déjà d’autres projets identifiés que nous souhaitons lui confier !
Jennifer Petit
★★★★★
Nous avons travaillé avec Céline sur la refonte de nos extranets Entreprise, Adhérents et Application mobile. Elle a su rapidement cerner nos besoins et appréhender notre univers et nos enjeux. Son expertise et son adaptabilité ont été de vrais plus pour nous et nous ont permis d’avancer dans le bon sens ! Et notre collaboration ne s’arrête pas là ; nous avons d’ores et déjà d’autres projets identifiés que nous souhaitons lui confier !
Le produit reçoit un bel accueil sur le marché !
Céline m'a accompagné tout au long de la conception de mon CRM Hive & Bees. Une solution 100% dédiée à la visite médicale. Il était important dans mon développement d'intégrer l'UX/UI pour travailler sur le visuel et l'intuitivité afin de pouvoir me démarquer. Aujourd'hui le produit reçoit un bel accueil sur le marché et je peux remercier Céline pour son travail remarquable, sa disponibilité, sa patience et son écoute. Je la recommande vivement sans aucune hésitation.
Rebecca Vianello
Fondatrice et CEO Hive & Bees | Augmenter les performances des visiteurs médicaux | Ancienne responsable réseaux | Spécialiste CRM et DMOS
★★★★★
Céline m'a accompagné tout au long de la conception de mon CRM Hive & Bees. Une solution 100% dédiée à la visite médicale. Il était important dans mon développement d'intégrer l'UX/UI pour travailler sur le visuel et l'intuitivité afin de pouvoir me démarquer. Aujourd'hui le produit reçoit un bel accueil sur le marché et je peux remercier Céline pour son travail remarquable, sa disponibilité, sa patience et son écoute. Je la recommande vivement sans aucune hésitation.
Le produit reçoit un bel accueil sur le marché !
Rebecca Vianello
Fondatrice et CEO Hive & Bees | Augmenter les performances des visiteurs médicaux | Ancienne responsable réseaux | Spécialiste CRM et DMOS
Réactivité, proximité et conseil ont permis de réussir ce projet !
Quel plaisir de travail avec Céline ! En véritable partenaire, Céline nous accompagne sur les sujets UI / UX pour l'un de nos clients. Réactivité, proximité et conseil ont permis de réussir ce projet. Je recommande vivement Céline et espère travailler à nouveau ensemble prochainement.
Edouard Cailleau
★★★★★
Quel plaisir de travail avec Céline ! En véritable partenaire, Céline nous accompagne sur les sujets UI / UX pour l'un de nos clients. Réactivité, proximité et conseil ont permis de réussir ce projet. Je recommande vivement Céline et espère travailler à nouveau ensemble prochainement.
Quel bonheur de travailler avec Céline !
Quel bonheur de travailler avec Céline ! J'ai été vraiment enchantée par son expertise mais également par son professionnalisme et son énergie positive. Elle est très attentive à chaque détail qui permettra à l'expérience utilisateur de vos supports de passer au niveau supérieur. Je ne peux que la recommander et surtout espérer d'avoir la chance et l'opportunité de travailler à nouveau avec elle.
Claire MARC
★★★★★
Quel bonheur de travailler avec Céline ! J'ai été vraiment enchantée par son expertise mais également par son professionnalisme et son énergie positive. Elle est très attentive à chaque détail qui permettra à l'expérience utilisateur de vos supports de passer au niveau supérieur. Je ne peux que la recommander et surtout espérer d'avoir la chance et l'opportunité de travailler à nouveau avec elle.
Pro-active et ultra réactive !
J’ai adoré travailler avec Celine car elle est très à l’écoute et professionnelle. Pro-active et ultra réactive, son expertise UX-UI est précieuse. Je recommande les yeux fermés ????????
Emily Nachury
★★★★★
J’ai adoré travailler avec Celine car elle est très à l’écoute et professionnelle. Pro-active et ultra réactive, son expertise UX-UI est précieuse. Je recommande les yeux fermés ????????
C'est un vrai plaisir d'avoir pu travailler avec elle !
J'ai eu l'opportunité de travail avec Céline sur le projet Streetco. Céline est très compétente, réactive et c'est un vrai plaisir d'avoir pu travailler avec elle !
Arthur Alba
★★★★★
J'ai eu l'opportunité de travail avec Céline sur le projet Streetco. Céline est très compétente, réactive et c'est un vrai plaisir d'avoir pu travailler avec elle !
Merci Céline pour ton travail !
Dans le cadre de la refonte de l’extranet entreprise de la mutuelle Solimut, j’ai travaillé avec Céline, qui a apporté à ce projet d’envergure ses compétences en UX et UI. Nous intégrions pour la première fois dans notre équipe un expert indépendant et Céline a su rendre ceci très naturel et efficace. Les propositions de design et d’ergonomie qu’elle a faites sont le reflet de ses pratiques professionnelles affirmées et de son écoute attentive du besoin exprimé. Cette première expérience réussie nous a conduit à prolonger notre collaboration avec Céline, pour la refonte de l’extranet adhérent et d’autres projets à venir de notre client Solimut mais aussi pour notre propre logiciel de surveillance hydrologique, Follow, qui bénéficie ainsi d’une toute nouvelle présentation. Merci Céline pour ton travail !
Bertrand Leiser
★★★★★
Dans le cadre de la refonte de l’extranet entreprise de la mutuelle Solimut, j’ai travaillé avec Céline, qui a apporté à ce projet d’envergure ses compétences en UX et UI. Nous intégrions pour la première fois dans notre équipe un expert indépendant et Céline a su rendre ceci très naturel et efficace. Les propositions de design et d’ergonomie qu’elle a faites sont le reflet de ses pratiques professionnelles affirmées et de son écoute attentive du besoin exprimé. Cette première expérience réussie nous a conduit à prolonger notre collaboration avec Céline, pour la refonte de l’extranet adhérent et d’autres projets à venir de notre client Solimut mais aussi pour notre propre logiciel de surveillance hydrologique, Follow, qui bénéficie ainsi d’une toute nouvelle présentation. Merci Céline pour ton travail !
Encore merci Céline pour ce travail de grande qualité !
Très impressionné par le professionnalisme de Céline avec qui j’ai eu la chance de partager le développement d’une solution très importante pour notre environnement de compétition. De grandes compétences dans la gestion de projets qui nous amènerons je l’espère à continuer longtemps notre collaboration. Encore merci Céline pour ce travail de grande qualité.
Bruno Skotnicki
★★★★★
Très impressionné par le professionnalisme de Céline avec qui j’ai eu la chance de partager le développement d’une solution très importante pour notre environnement de compétition. De grandes compétences dans la gestion de projets qui nous amènerons je l’espère à continuer longtemps notre collaboration. Encore merci Céline pour ce travail de grande qualité.
Très à l'écoute, elle parvient à se projeter rapidement !
Je travaille depuis près de 3 ans avec Céline pour le développement des interfaces de nos solutions d'IA. Très à l'écoute, elle parvient à se projeter rapidement dans des cas d'usages variés pour faire des propositions efficaces. Elle sait déployer des méthodologies adaptées à la maturité du produit, et intervenir en direct auprès des clients pour collecter et synthétiser les retours d'utilisateurs.
Pierre Magrangeas
Cofondateur chez LetXbe - l'IA qui interprète vos documents plus vite que son ombre
★★★★★
Je travaille depuis près de 3 ans avec Céline pour le développement des interfaces de nos solutions d'IA. Très à l'écoute, elle parvient à se projeter rapidement dans des cas d'usages variés pour faire des propositions efficaces. Elle sait déployer des méthodologies adaptées à la maturité du produit, et intervenir en direct auprès des clients pour collecter et synthétiser les retours d'utilisateurs.
Très à l'écoute, elle parvient à se projeter rapidement !
Pierre Magrangeas
Cofondateur chez LetXbe - l'IA qui interprète vos documents plus vite que son ombre
Céline est investie, engagée et dévouée à son travail !
Céline a joué un rôle clé dans le développement d'interfaces utilisateur attrayantes et intuitives pour notre application mobile et notre site web. Sa compréhension approfondie des principes d'accessibilité et d'UX a abouti à la création d'expériences utilisateur remarquables qui ont considérablement amélioré l'engagement de nos utilisateurs. En plus de son expertise en UI/UX, Céline a brillamment occupé le poste de chef de projet, gérant avec succès la coordination entre plusieurs partenaires. Céline est investie, engagée et dévouée à son travail. Son sens de la créativité, allié à sa rigueur et son professionnalisme, fait d'elle une atout précieux pour toute équipe.
Abdelhak Boutrif
★★★★★
Céline a joué un rôle clé dans le développement d'interfaces utilisateur attrayantes et intuitives pour notre application mobile et notre site web. Sa compréhension approfondie des principes d'accessibilité et d'UX a abouti à la création d'expériences utilisateur remarquables qui ont considérablement amélioré l'engagement de nos utilisateurs. En plus de son expertise en UI/UX, Céline a brillamment occupé le poste de chef de projet, gérant avec succès la coordination entre plusieurs partenaires. Céline est investie, engagée et dévouée à son travail. Son sens de la créativité, allié à sa rigueur et son professionnalisme, fait d'elle une atout précieux pour toute équipe.
Rapidement, nous avons eu "le fit" !
Nous avons entrepris une refonte complète de nos applications métier web et mobile. Rapidement, nous avons eu "le fit". Céline était beaucoup plus expérimentée que notre UX/UI designer. Nous lui avons donc proposé de le mentorer dans un double objectif : lui permettre d'acquérir/approfondir ses compétences de conception d'interface utilisateur tout en absorbant le surplus d'activité. Pendant la mission d'environ 6 mois, nous avons énormément apprécié le dynamisme de Céline. Quand nous étions à court d'idée ou face à des problèmes d'accessibilité complexes, elle a su trouver des solutions adaptées. Nous avons également apprécié qu'elle n'impose pas son expérience à notre designer, mais qu'elle binôme avec lui en douceur et de manière productive. À tel point qu'on la considérait comme un membre de l'équipe à part entière.
Romaric Jeannin
★★★★★
Nous avons entrepris une refonte complète de nos applications métier web et mobile. Rapidement, nous avons eu "le fit". Céline était beaucoup plus expérimentée que notre UX/UI designer. Nous lui avons donc proposé de le mentorer dans un double objectif : lui permettre d'acquérir/approfondir ses compétences de conception d'interface utilisateur tout en absorbant le surplus d'activité. Pendant la mission d'environ 6 mois, nous avons énormément apprécié le dynamisme de Céline. Quand nous étions à court d'idée ou face à des problèmes d'accessibilité complexes, elle a su trouver des solutions adaptées. Nous avons également apprécié qu'elle n'impose pas son expérience à notre designer, mais qu'elle binôme avec lui en douceur et de manière productive. À tel point qu'on la considérait comme un membre de l'équipe à part entière.

Une expertise UX/UI pensée pour les logiciels métier

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UX/UI Designer depuis plus de 15 ans, j’accompagne entreprises et éditeurs de logiciels dans la conception et la refonte de produits numériques complexes.

Je travaille à l’interface entre les enjeux métier, les besoins utilisateurs et les contraintes techniques.

Mon intervention ne consiste donc pas simplement à moderniser l’apparence d’un logiciel. Je vous aide à prendre du recul sur l’existant, challenger les parcours et transformer vos contraintes fonctionnelles en une expérience plus claire, cohérente et efficace.

  • Expertise des environnements SaaS, CRM, ERP et applications métier
  • Capacité à travailler avec dirigeants, équipes produit, métiers et développeurs
  • Accompagnement de l’audit jusqu’aux maquettes et au suivi de développement

Céline Kotchounian
Fondatrice de Cymple

Vous avez des questions ?

Quand faire appel à un UX/UI Designer pour la refonte d'un logiciel métier ?

Idéalement avant que le développement de la nouvelle version soit engagé. L’UX peut alors intervenir sur l’architecture de l’information, les parcours et les fonctionnalités avant que les choix d’interface ne deviennent coûteux à modifier.

Faut-il refaire entièrement l'interface lors d'une migration technique ?

Pas nécessairement. L’audit de l’existant permet d’identifier ce qui fonctionne déjà et ce qui mérite d’être repensé. L’objectif n’est pas de tout refaire, mais de profiter de la migration pour traiter les problèmes UX accumulés et préparer les futurs usages.

Pouvez-vous travailler avec notre équipe de développement ?

Oui. Les wireframes et maquettes sont conçus en tenant compte des contraintes techniques du projet, avec des échanges avec les développeurs pendant la conception et, si nécessaire, lors de l’intégration.

Quels types de logiciels métier pouvez-vous refondre ?

J’interviens notamment sur des SaaS B2B, CRM, ERP, applications internes, plateformes documentaires et outils opérationnels comportant des parcours ou règles métier complexes.

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Vous préparez la refonte ou la migration de votre logiciel métier ?

Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà défini le périmètre UX/UI.

Lors d’un premier échange, nous faisons le point sur votre logiciel actuel, les raisons de la refonte, vos contraintes techniques et les usages à préserver ou à repenser.

L’objectif : déterminer où l’UX/UI peut réellement sécuriser et améliorer votre projet avant d’engager la conception.

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