Foire aux questions

Anticiper pour transformer, c’est placer l’expérience utilisateur (UX) au cœur de la stratégie digitale.

Dans un monde où les attentes des utilisateurs évoluent rapidement, il est essentiel d’analyser, tester et optimiser en amont pour concevoir des interfaces intuitives et performantes.

Une approche UX proactive permet d’identifier les points de friction, d’améliorer la conversion et d’assurer une adoption fluide des outils numériques, qu’il s’agisse de SaaS, d’ERP ou de sites e-commerce.

Anticiper, c’est innover intelligemment pour transformer une plateforme en un levier de croissance et d’engagement durable.

Cymple Digital Design offre une gamme complète de services pour accompagner vos projets digitaux :

• Étude de cadrage : Identification précise des objectifs du projet en tenant compte des besoins des utilisateurs et des résultats attendus.
• Conception UX design : Transformation de vos idées en parcours utilisateur concrets répondant aux besoins de vos clients et collaborateurs.
• Production UI design d’interfaces : Création d’interfaces modernes et ergonomiques pour vos sites, applications mobiles et plateformes SaaS, ERP, e-commerce et CRM.
• Mentorat UX/UI : Accompagnement personnalisé pour optimiser la conception des interfaces utilisateur par vos ressources internes.
• Accompagnement et gestion de projet : Suivi rigoureux du développement et coordination entre les équipes pour assurer le succès de votre projet digital.

Nous travaillons sur divers projets, notamment :

• Outils métier : SaaS, CRM, Intranet, Extranet 
• Applications et webapp 
• E-commerces et sites à forts enjeux de conversion
• Cours en architecture d’information dans les écoles M1/M2

Consultez nos références

Cymple adopte une approche centrée sur l’utilisateur en :

• Comprenant les besoins et attentes des utilisateurs pour créer des parcours de navigation efficaces. (Interview, trie de carte, workflows, usecase, arborescence, wireframe, tests…)

• Concevant des interfaces visuelles qui améliorent l’interaction des utilisateurs avec la plateforme. (Design System, Maquettes graphiques, Accessibilité, micro interaction)

Cymple assure une gestion de projet efficace en :

• Réalisation d’audits approfondis pour conseiller sur les meilleures pratiques UX-UI.

• Aide au choix des partenaires et à la compréhension des utilisateurs.

• Définition des parcours utilisateurs au sein de votre service en ligne.

• Production UX/UI en fonction de la stratégie à appliquer

• Suivi rigoureux du développement et coordination entre les équipes pour assurer le succès du projet.

Chez Cymple Digital Design, nous adaptons notre facturation en fonction de la nature et de la durée de votre projet pour garantir une transparence totale. Nos prestations peuvent être facturées de plusieurs manières :

• Forfait : Pour des projets bien définis avec des livrables précis (comme un audit UX, une refonte d’interface, ou un atelier d’idéation), nous proposons un forfait basé sur l’estimation du temps et des ressources nécessaires.

• Facturation au temps passé : Idéal pour des missions plus flexibles, comme l’accompagnement UX/UI en continu ou des prestations de mentorat. Nous facturons au taux horaire, avec un suivi détaillé des heures passées.

• Abonnement mensuel : Pour des besoins récurrents, tels que l’assistance UX/UI ou la gestion de projet à long terme, un abonnement mensuel peut être mis en place, vous offrant une disponibilité prioritaire et une facturation prévisible.

Dans chaque cas, nous discutons ensemble de vos besoins afin de déterminer la solution la plus adaptée. Un devis détaillé est toujours fourni en amont pour vous assurer une visibilité complète des coûts.

L’architecture de l’information et la navigation sont des piliers essentiels de l’UX design.

Une mauvaise organisation des contenus ou un parcours utilisateur confus peuvent frustrer les visiteurs et nuire à la conversion.

Une structure claire permet aux utilisateurs de trouver rapidement l’information recherchée, d’exécuter leurs actions sans friction et d’améliorer leur engagement.

Concevoir une architecture UX efficace, c’est penser aux besoins des utilisateurs dès la conception pour leur offrir une expérience fluide et intuitive.