Céline Kotchounian : UX-UI Designer et Fondatrice
Bien plus qu’un métier, une vision et des valeurs pour votre succès !
L’Impact Positif de l’Expérience Utilisateur :
Mon Voyage vers une Conception Éthique
Depuis mon enfance, aider les autres a toujours été ma principale motivation. Mais, au fil des années, j’ai découvert ma véritable passion : résoudre les problèmes à la racine pour que les gens n’aient plus besoin d’aide. 🌟
Au début de ma carrière, j’étais prête à relever tous les défis, même les plus inattendus, surtout quand il s’agissait de booster les performances de mon entreprise. Les succès immédiats étaient là, mais les résultats durables faisaient souvent défaut. 😮💨
Je réalisais alors que les méthodes de design que j’utilisais, centrées principalement sur l’entreprise, n’étaient pas en phase avec les besoins réels des utilisateurs ni avec l’éthique de l’utilisation des outils numériques. Mes efforts étaient salués par ma hiérarchie, mais je voyais mes clients finaux rester insatisfaits. 🫣
Cette prise de conscience a été un tournant. J’ai compris que pour obtenir des résultats significatifs, il fallait intégrer les utilisateurs dans le processus créatif. Dès lors, j’ai décidé de m’engager pleinement dans les méthodes UX, alliant intelligence collective et conception centrée sur l’utilisateur. ⭐️
Rêveuse active, j’ai concrétisé ma vision en fondant Cymple Digital Design en 2020. Depuis, je m’engage à
laisser une empreinte positive et durable sur les produits de mes clients.
Je suis Céline Kotchounian, UX-UI Designer depuis 12 ans, et je suis prête à transformer vos défis en succès numériques ! 🚀
L’Importance Cruciale de l’Expérience Utilisateur
Pourquoi Nous Sommes Tous Utilisateurs
Le constat est clair : nous sommes tous des utilisateurs, et notre patience face aux mauvaises expériences numériques est limitée.
En effet, 68% des internautes quittent une application à cause d’une mauvaise expérience utilisateur, et 44% d’entre eux partagent leur frustration avec leur entourage. 🌐
Dans un monde où les attentes en matière d’expérience digitale sont élevées, la réponse des professionnels est souvent insuffisante. Je crois qu’il est crucial de dépasser le statu quo pour créer des solutions innovantes et réellement adaptées aux besoins des utilisateurs.
En tant que copilote de votre projet, je vous accompagne dans chaque étape de de conception jusqu’à la phase de développement. Je reste à vos côtés tout au long du projet et au-delà, pour garantir une expérience utilisateur optimale et durable. 😃
Donnez Vie à vos Plateformes
Digitales
C’est exactement ce que nous proposons !
Vous envisagez de créer une plateforme digitale pour faire évoluer votre
entreprise et optimiser vos services en ligne. Vous avez des besoins spécifiques à exploiter, des services à améliorer, et un retour sur investissement (ROI) à augmenter. Pourtant, vous rencontrez des difficultés pour :
- Formaliser vos cahiers des charges et définir clairement les parcours et interfaces métiers.
- Prioriser les évolutions demandées par vos utilisateurs et les intégrer efficacement.
- Convertir et retenir vos utilisateurs pour maximiser l’impact de votre plateforme.
- Optimiser vos ressources internes pour gérer ces défis.
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Applications mobile
(Gamification)
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Sites vitrine
(Conversion de leads)
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Logiciels métier
(CRM et SAAS)
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Sites e-commerce
(Conversion panier)
Boostez Votre Chiffre d’Affaires
Avec un Design d’Expérience Utilisateur Efficace
Imaginez un avenir où votre entreprise prospère grâce à une expérience utilisateur optimisée. En améliorant le design de vos services en ligne, vous pouvez :
- Augmenter vos ventes et l’utilisation de vos services pour générer davantage de chiffre d’affaires.
- Gagner en reconnaissance dans votre secteur et obtenir plus de recommandations, attirant ainsi de nouveaux clients.
- Accélérer votre croissance en optimisant chaque aspect de votre
plateforme.
Nous transformons vos défis en opportunités et vous guidons vers le succès numérique.
Faites passer votre entreprise au niveau supérieur
Nos actions phares
Mentorat et compétences en design : Accompagnez vos ressources internes pour avancer efficacement sur vos projets de design.En amont, nous effectuons un audit approfondi de vos besoins pour vous offrir une visibilité claire et un plan d’action sur mesure.
En aval, nous vous accompagnons dans la conception et l’optimisation de votre expérience digitale, en créant des parcours utilisateurs et des interfaces qui répondent parfaitement à vos objectifs.
- Optimisation de la rétention : Améliorez l’expérience de conversion sur vos sites et applications pour fidéliser vos utilisateurs
- Amélioration de la productivité : Simplifiez les chaînes d’approbation pour une collaboration plus fluide et efficace sur vos logiciels métier.
- Mentorat et compétences en design : Accompagnez vos ressources internes pour avancer efficacement sur vos projets de design.
- Méthodologie centrée sur l’humain : Profitez de conseils pratiques et d’une approche UX-UI qui place l’utilisateur au cœur de chaque décision.
Transformez vos défis en succès et faites passer votre entreprise au niveau supérieur grâce à une expérience utilisateur exceptionnelle !
Gestion Collaborative et
Partenariat Stratégique
Un échange gagnant gagnant
- Nous nous engageons à transformer vos besoins en résultats dans les délais fixés
- Nous organisons des ateliers réguliers pour résoudre les points bloquants et atteindre nos objectifs.
- Nous assurons des échanges hebdomadaires et asynchrones sur l’avancement du projet.
- Nous visons à améliorer le confort d’utilisation de vos utilisateurs tout en répondant à vos objectifs techniques et commerciaux.
- Nous restons à vos côtés tout au long du projet et même au-delà, pour vous assurer un partenariat durable et satisfaisant.
Aidez-moi à vous aider !
Imaginez une méthode qui génère des synergies puissantes et des résultats tangibles. Ma démarche crée un environnement où créativité et imagination se rencontrent avec écoute et observation, tout en anticipant vos besoins et en cultivant conviction et sensibilité.
Chaque partie prenante joue un rôle crucial dans l’élaboration de solutions véritablement humaines. En collaborant étroitement, nous instaurons un équilibre entre vos objectifs et les besoins réels de vos utilisateurs.
Laissez-moi vous guider à travers ce processus où chaque voix compte, chaque idée est explorée, et chaque défi est transformé en opportunité.
J'ai travaillé au côté de Céline sur plusieurs projets et ce n'est pas le dernier. C'est une personne ultra compétente en UX design et en gestion de projet. Certainement la personne avec laquelle il a été le plus simple et le plus professionnel de travailler de toute ma carrière. Elle a un sens de la relation client et de l'aspect stratégique exceptionnel. Ce n'est donc pas une surprise que je la recommande fortement !
Joris Martinez
J'ai eu le plaisir de collaborer avec Céline, consultante UX et UI designer, sur notre application, et je dois dire que son travail sur le parcours utilisateur a été remarquable. Céline est une cheffe de projet exceptionnelle, qui excelle dans l'organisation et la mise en œuvre de solutions innovantes. Sa capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à les traduire en expériences fluides et engageantes a été un atout majeur pour notre projet. Grâce à son approche méthodique et à son souci du détail, elle a su créer une expérience utilisateur intuitive et esthétiquement plaisante.
Laurent Ceglia
Céline est une professionnelle de confiance et qui possède un grand talent en UX-UI. Elle est réactive, créative, à l’écoute et c’est surtout une source de bons conseils que ce soit professionnellement ou humainement. J’ai eu la chance de collaborer avec elle sur différents projets et j’en redemande ! Ensemble, nous avons créé un compte instagram @pixcye, sur l'UX-UI et pour tout avouer, grâce à Céline qui est aussi très pédagogique, j’apprends énormément de choses sur le monde de l’expérience utilisateur. Sans hésiter, je la recommande à 100 % pour vos futurs projets.
Adèle Parison
Le professionnalisme de Céline est largement à la hauteur de sa réputation ! Sur les projets que nous avons partagé Céline à été très efficace sur la définition du périmètre et des besoins sur l’expérience utilisateur d'un outil interne, toujours en collaboration avec le métier. Elle a su être force de propositions sur les parcours de navigation pour une expérience digitale efficiente. Collaborer avec Céline est une expérience enrichissante aussi bien au niveau de ses compétences UI et UX que de ses qualités humaines !
Philippe Cohen
L'UX-UI designer qu'il vous faut ! J'ai eu l'occasion de collaborer avec Céline dans plusieurs projets et ce fut toujours avec grand plaisir. De nature curieuse, elle n'hésitera pas à comprendre les besoins de l'équipe de développement afin de fournir les bonnes ressources. Au-delà de cela, j'ai apprécié sa capacité de conception à plusieurs reprises en intégrant ses maquettes : c'est toujours plus agréable pour un développeur d'intégrer un design lorsqu'il est beau et ergonomique. Je suis convaincu qu'elle saura vous aider à n'importe quelle étape dans le développement de votre projet.
Maxime Delporte
Développeur Full Stack - Fondateur de Civiterra ☘️
J'ai beaucoup apprécié de travailler avec Céline. Elle a su être à l'écoute de mes besoins et de mes attentes, tout en m'expliquant, de façon très pédagogue, quelles solutions seraient les mieux adaptées à mon projet et aux besoins de mes clients. Pour moi qui ne suis pas très technique, son aide à été précieuse sur mes besoins de design d'expérience utilisateur et sur la gestion du développement du projet.
Lore Ramalho
Créatrice et animatrice de team-building artistiques et culturels / Coach artistique & Artiste plasticienne sous le pseudo Lola Greenwich
Toute l'équipe a vraiment apprécié les interviews réalisés dans le cadre d'un audit que j'avais demandé sur notre parcours client. Super réactivité avec un retour complet sur notre UX. Les échanges étaient agréables et productifs.
Thomas Lemoine
Très belle collaboration sur la revue complète de mes messages marketing et landing page. L'UX design parfait, les étapes clés d'une bonne conversion et la clarté du parcours. merci pour ton support et tes conseils. J'ai bossé avec des vraies bonnes directives pour clarifier mes messages et ton oeil de spécialiste m'a aussi aidé à affiner mes cibles. Redoutable intervention... merci encore
Sophie Gaignebet
Expert en Expérience Client l J'aide les DirCX à booster le ROI projets grâce à des équipes engagées
Super prestation de Céline qui nous a accompagné dans la refonte de l'arborescence et du design UX/UI de notre application.
Sebastien Demech
Celine est particulièrement professionnelle. Son expertise amène toujours un éclairage au projet qui lui est confié. Je recommande évidemment
Julien Lescoulié
Très bonne expérience. Je recommande Céline qui a nous désigné notre site e-commerce et également créer notre logo et charte graphique. Très professionnelle et à l'écoute.
Laurie Baltazar
Deux nouvelles collaborations avec Céline pour un client important de notre agence. Un audit d'exploitation de la data dans une équipe d'une dizaine de personnes, et l'UX + gestion de projet d'une application métier pour quelques centaines d'utilisateurs. Un succès comme à chaque fois, des clients hyper satisfaits, le tout dans la bonne humeur et un professionnalisme sans faille.
Jean-Baptiste Bizon
Nous avons travaillé avec Céline sur la refonte de nos extranets Entreprise, Adhérents et Application mobile. Elle a su rapidement cerner nos besoins et appréhender notre univers et nos enjeux. Son expertise et son adaptabilité ont été de vrais plus pour nous et nous ont permis d’avancer dans le bon sens ! Et notre collaboration ne s’arrête pas là ; nous avons d’ores et déjà d’autres projets identifiés que nous souhaitons lui confier !
Jennifer Petit
Céline m'a accompagné tout au long de la conception de mon CRM Hive & Bees. Une solution 100% dédiée à la visite médicale. Il était important dans mon développement d'intégrer l'UX/UI pour travailler sur le visuel et l'intuitivité afin de pouvoir me démarquer. Aujourd'hui le produit reçoit un bel accueil sur le marché et je peux remercier Céline pour son travail remarquable, sa disponibilité, sa patience et son écoute. Je la recommande vivement sans aucune hésitation.
Rebecca Vianello
Fondatrice et CEO Hive & Bees | Augmenter les performances des visiteurs médicaux | Ancienne responsable réseaux | Spécialiste CRM et DMOS
Quel plaisir de travail avec Céline ! En véritable partenaire, Céline nous accompagne sur les sujets UI / UX pour l'un de nos clients. Réactivité, proximité et conseil ont permis de réussir ce projet. Je recommande vivement Céline et espère travailler à nouveau ensemble prochainement.
Edouard Cailleau
Quel bonheur de travailler avec Céline ! J'ai été vraiment enchantée par son expertise mais également par son professionnalisme et son énergie positive. Elle est très attentive à chaque détail qui permettra à l'expérience utilisateur de vos supports de passer au niveau supérieur. Je ne peux que la recommander et surtout espérer d'avoir la chance et l'opportunité de travailler à nouveau avec elle.
Claire MARC
J’ai adoré travailler avec Celine car elle est très à l’écoute et professionnelle. Pro-active et ultra réactive, son expertise UX-UI est précieuse. Je recommande les yeux fermés ????????
Emily Nachury
Nous avons travaillé avec Céline pour la création de LP pour nos diverses campagnes. Elle a tout de suite cerné nos besoins et nos attentes. Sa réactivité, son professionalisme et son écoute sont un réel atout, nous avons eu plasir à collaborer ensemble.
Nadège KHOUJANE
J'ai eu l'opportunité de travail avec Céline sur le projet Streetco. Céline est très compétente, réactive et c'est un vrai plaisir d'avoir pu travailler avec elle !
Arthur Alba
Dans le cadre de la refonte de l’extranet entreprise de la mutuelle Solimut, j’ai travaillé avec Céline, qui a apporté à ce projet d’envergure ses compétences en UX et UI. Nous intégrions pour la première fois dans notre équipe un expert indépendant et Céline a su rendre ceci très naturel et efficace. Les propositions de design et d’ergonomie qu’elle a faites sont le reflet de ses pratiques professionnelles affirmées et de son écoute attentive du besoin exprimé. Cette première expérience réussie nous a conduit à prolonger notre collaboration avec Céline, pour la refonte de l’extranet adhérent et d’autres projets à venir de notre client Solimut mais aussi pour notre propre logiciel de surveillance hydrologique, Follow, qui bénéficie ainsi d’une toute nouvelle présentation. Merci Céline pour ton travail !
Bertrand Leiser
Très impressionné par le professionnalisme de Céline avec qui j’ai eu la chance de partager le développement d’une solution très importante pour notre environnement de compétition. De grandes compétences dans la gestion de projets qui nous amènerons je l’espère à continuer longtemps notre collaboration. Encore merci Céline pour ce travail de grande qualité.
Bruno Skotnicki
Je travaille depuis près de 3 ans avec Céline pour le développement des interfaces de nos solutions d'IA. Très à l'écoute, elle parvient à se projeter rapidement dans des cas d'usages variés pour faire des propositions efficaces. Elle sait déployer des méthodologies adaptées à la maturité du produit, et intervenir en direct auprès des clients pour collecter et synthétiser les retours d'utilisateurs.
Pierre Magrangeas
Cofondateur chez LetXbe - l'IA qui interprète vos documents plus vite que son ombre
Céline a joué un rôle clé dans le développement d'interfaces utilisateur attrayantes et intuitives pour notre application mobile et notre site web. Sa compréhension approfondie des principes d'accessibilité et d'UX a abouti à la création d'expériences utilisateur remarquables qui ont considérablement amélioré l'engagement de nos utilisateurs. En plus de son expertise en UI/UX, Céline a brillamment occupé le poste de chef de projet, gérant avec succès la coordination entre plusieurs partenaires. Céline est investie, engagée et dévouée à son travail. Son sens de la créativité, allié à sa rigueur et son professionnalisme, fait d'elle une atout précieux pour toute équipe.
Abdelhak Boutrif
L’Intelligence Collective à Votre Service !
Jamais seul(e)
Dans un monde où l’intelligence collective est la clé du succès, je me suis jointe à La Collab, un collectif d’experts indépendants en digital, répartis dans plusieurs villes de France, dont Marseille, que je représente avec fierté depuis 2021.
Grâce à cette collaboration, je vous propose des équipes sur-mesure composées de professionnels spécialisés dans des domaines complémentaires au mien. Ces experts, soigneusement sélectionnés, s’adaptent parfaitement à vos besoins spécifiques et à votre secteur d’activité.
Ensemble, nous formons des équipes dynamiques pour mener à bien des missions de qualité, alliant expertise et flexibilité pour résoudre tous vos défis digitaux. Avec La Collab, bénéficiez d’une approche collective innovante qui transforme vos objectifs en réussites concrètes.
Mon Périmètre d’Action en Détails
Services
Design UX
👉 Audit de la hiérarchisation de l’information et des parcours utilisateur
👉 Analyse, recherche, recueil et conception des parcours utilisateurs
👉 Gestion de projet UX et de développement (management d’équipe et recette)
Design UI
👉 Audit d’accessibilité et de lisibilité
👉 Analyses, wireframes et maquettes graphiques
👉 Génération de prototypes et évaluation itérative (tests utilisateurs)
Gestion/Mentorat
👉 Apprentissage des techniques d’observation, d’optimisation et de valorisation de l’UX-UI
👉 Consulting et conseil UX-UI
👉 Gestion d’équipe UX-UI pour valider la qualité des livrables
Outils
Conception
👉 Audit de la hiérarchisation de l’information et des parcours utilisateur
👉 Analyse, recherche, recueil et conception des parcours utilisateurs
👉 Gestion de projet UX et de développement (management d’équipe et recette)
Organisation
👉 Audit d’accessibilité et de lisibilité
👉 Analyses, wireframes et maquettes graphiques
👉 Génération de prototypes et évaluation itérative (tests utilisateurs)
Communication
👉 Apprentissage des techniques d’observation, d’optimisation et de valorisation de l’UX-UI
👉 Consulting et conseil UX-UI
👉 Gestion d’équipe UX-UI pour valider la qualité des livrables
Pourquoi me choisir en tant que partenaire business ?
Si vous aimez travailler avec le sourire, vous êtes au bon endroit !
Rendre service et résoudre des problèmes sont les moteurs de mon quotidien. C’est pour offrir des perspectives nouvelles aux créateurs et aux utilisateurs que je suis devenue Experte UX-UI Designer et Entrepreneuse.
Je crois fermement en l’entraide et à l’éthique digitale. C’est pourquoi je collabore en toute transparence avec des indépendants et des entreprises engagées. Mon objectif est d’aider les entreprises à améliorer leurs conversions et à optimiser leurs processus internes. Je m’engage également dans le mentorat, aidant les porteurs de projets à maîtriser des méthodes et outils qualitatifs pour mieux valoriser leur passion.
Avec plus de 12 années d’expérience dans des grands groupes et agences digitales, je continue de me former sur les pratiques UX-UI les plus récentes. Aujourd’hui, je mets mon expertise au service de mes clients pour partager une aventure professionnelle enrichissante.
Mes trois convictions profondes sont de :
- Donner l’opportunité aux plus petits de se développer dans les mêmes conditions que les grands
- Améliorer la sensibilité sur les conditions d’utilisation du digitale et la bienveillance dans notre monde professionnel.
- Augmenter l’indice de bonheur dans notre quotidien par l’expérience utilisateur
Céline Kotchounian
Fondatrice de Cymple